Voici les 5 étapes pour transformer 80% de vos visiteurs en client
Une grande partie du contenu sur les réseaux sociaux vise à enseigner comment résoudre un problème.
Ce n’est pas nécessairement une mauvaise chose.
Mais si vous créez un business, cette approche du contenu passe à côté d’un groupe démographique clé :
Les personnes qui ne savent même pas qu’elles ont un problème (que vous pouvez résoudre).
Ces personnes ont besoin d’entrer dans votre orbite, mais elles ne le savent pas encore. C’est donc à vous de vous présenter à eux de la bonne manière.
Pour débloquer cette énorme opportunité, il est important de comprendre les étapes du parcours d’achat de vos clients :
- Je ne sais pas que j’ai un problème.
- Je suis conscient que j’ai un problème. Comment puis-je le résoudre ?
- Je suis conscient qu’il existe des solutions, mais pas la vôtre.
- Je connais votre produit. Pourquoi êtes-vous le meilleur ?
- Le plus conscient : Je veux votre produit. Faites-moi une offre que je ne peux pas refuser.
Une fois que vous avez compris comment les clients passent par ces phases et finissent par acheter, vous avez une toute nouvelle possibilité de créer un meilleur contenu pour chaque étape du parcours de l’acheteur.
Voici comment procéder.
Engager les personnes non averties
Ciblez votre public non sensibilisé aux problèmes avec du contenu qui met en évidence les problèmes auxquels il n’est pas sensibilisé.
C’est sur ce public que vous devriez concentrer 50 % de votre contenu quotidien sur les médias sociaux. C’est le haut de votre entonnoir, là où vous attirez de nouvelles personnes dans votre écosystème.
Commencez par une éducation de base et passez à des arguments convaincants pour leur faire prendre conscience du problème potentiel.
Si vous y parvenez, vous ouvrez la porte à des centaines de milliers de nouveaux clients potentiels.
Voici un exemple de contenu non conscient du problème :
“Aujourd’hui, ne pas avoir un business en ligne qui génère des revenus automatiques, c’est risquer de rester piégé dans un cycle où vous échangez constamment votre temps contre de l’argent. Que se passe-t-il si vous ne pouvez plus travailler demain ? Les opportunités sur Internet sont immenses, mais elles ne dureront pas éternellement. Construire une source de revenus passive dès maintenant, c’est investir dans votre liberté financière et sécuriser votre avenir. Ne laissez pas le temps jouer contre vous.”
Agiter le problème
Une fois que vos prospects sont conscients de leur problème, vous devez commencer à attiser leur douleur derrière ce problème.
C’est l’occasion pour votre contenu d’approfondir les raisons pour lesquelles leur problème est si important, si douloureux, si coûteux et si dévastateur sur le plan personnel.
Un autre 40 % du contenu des médias sociaux devrait être consacré à rendre les problèmes que vous résolvez existentiels.
Voici un exemple de contenu non conscient du problème :
“Voici ce qui pourrait arriver si vous ne mettez pas en place un business en ligne dès maintenant :
-Vous dépendez uniquement de votre emploi, sans plan B en cas de crise ou de perte.
-Vous travaillez sans arrêt, mais vos revenus sont limités à vos heures de travail.
-Vous manquez les opportunités offertes par Internet, laissant d’autres en profiter.
-Vous sacrifiez votre liberté financière et votre temps avec vos proches.
Ne laissez pas ces obstacles ruiner votre avenir !”
Présentez votre solution
Une fois que les gens sont poussés à résoudre leurs problèmes, ils commencent à chercher des solutions.
C’est l’occasion d’utiliser un contenu plus long pour montrer aux gens que vous êtes quelqu’un qui comprend le problème et comment le résoudre.
- Les lettres d’information,
- les vidéos YouTube,
- les webinaires et les podcasts
Ce sont autant d’outils précieux que vous pouvez utiliser pour mettre en avant vos compétences.
C’est à travers mes vidéos Youtube, mes masterclass gratuites que je montre mes compétences chaque semaine.
Communiquez votre crédibilité
Lorsque vous avez mené vos prospects aussi loin, la question naturelle qu’ils devraient se poser est la suivante :
« Pourquoi votre produit ou service est-il fait pour moi ? »
Partagez votre proposition de vente unique, vos distinctions, vos témoignages et vos études de cas qui montrent que vous avez aidé des gens exactement comme eux à résoudre le problème qu’ils rencontrent.
Je le fais une fois par semaine en partageant un témoignage ou des DMs d’étudiants heureux qui ont monté leur business de vente de produits numériques depuis l’Afrique. D’ailleurs, tu peux en savoir plus en cliquant ici.
Initier les plus avertis
Pour les clients les plus avertis, présentez une offre absolument irrésistible. J’ai un guide là-dessus que vous pouvez obtenir ici.
Les remises, les bonus et les offres limitées dans le temps suscitent l’urgence et encouragent l’action immédiate.
Assurez-vous de donner aux gens une raison évidente d’acheter. MAINTENANT.
Pour ce faire, je propose des offres à durée limitée, une garantie de satisfaction et des prix basés sur la parité du pouvoir d’achat (PPP).
Conclusion
Comprendre et prendre en compte les étapes du parcours d’achat de vos clients changera la donne pour votre contenu et votre entreprise.
Cela vous permettra d’adapter votre contenu pour rencontrer vos clients exactement là où ils se trouvent et les guider en douceur jusqu’à l’achat.
Cette approche vous permet non seulement de résoudre leurs problèmes, mais aussi d’instaurer un climat de confiance et de positionner votre marque comme la solution qu’ils recherchent.
Conseil d’action :
Évaluez votre stratégie de contenu du haut de l’entonnoir.
Négligez-vous votre public non sensibilisé aux problèmes ?
Si c’est le cas, consacrez 50 % de votre contenu à l’éducation et à l’engagement de ce segment inexploité. Amenez-les dans votre orbite avec un contenu qui les sensibilise aux problèmes.
N’oubliez pas que ces personnes représentent un énorme réservoir de clients potentiels qui ne savent pas encore qu’ils ont besoin de vous.
Ce simple changement d’orientation peut se traduire par des gains importants en termes d’engagement des clients, de conversion et, en fin de compte, de croissance de votre business.
Bonne chance !
